Häufig gestellte Fragen2019-03-26T11:29:12+02:00

Häufig gestellte Fragen

Welche Programme sind für De BeleefTV erhältlich?2019-03-26T09:41:57+02:00

Momentan gibt es neun verschiedene Softwarepakete für De BeleefTV. Zusätzlich zu den eigenen Paketen ist ein Naturfilm von „Beter door Beeld“ erhältlich.

Erlebnismenü

Softwarepaket mit dem Schwerpunkt auf Erinnerungsarbeit und gemeinsame Erlebnisse. In dem Erlebnismenü gibt es wiedererkennbare Bilder, Geräusche und Gegenstände zu entdecken, die anregen und zu unterhaltsamen Gesprächen führen.Dieses Paket ist ein großer Erfolg in der psychogeriatrischen und somatischen Versorgung..

Zaubermenü

Softwarepaket für Menschen mit einer schwereren Form von Demenz. Die Anwendungen stimulieren die Feinmotorik mit einfachen Spielen, die gemeinsam gespielt werden können. Kognitives Niveau 1-3 Jahre.

Familienmenü

Das Paket für die ganze Familie. Fördert beispielsweise die Interaktion zwischen Großeltern und Enkelkindern. Die Anwendungen stimulieren mit Spielen, die miteinander gespielt werden können, besonders die Feinmotorik. Kognitives Niveau 4-10 Jahre.

Lebensbuch / Meine Geschichte

Softwarepaket zur Personalisierung des De BeleefTVs. Über einen USB-Stick können heimatliche sowie persönliche Fotos, Videos und Audios abgespielt werden. Eine schöne Idee ist beispielsweise die Erstellung eines kleinen Stadtarchivs. So können die Bewohner dann gemeinsam auf die Geschichte ihres Dorfes und ihrer Region blicken. Die Bilder müssen nicht auf dem Gerät gespeichert werden, sondern können auch direkt vom USB-Stick abgespielt werden. Private Bilder sind somit geschützt und nicht für alle Nutzer sichtbar.

Lebendige Bilder

Das Menü der lebendigen Bilder enthält drei verschiedene Stufen der Stimulation. Angefangen bei einem beruhigenden Ausblick auf das Meer, über einen Ausflug in den herbstlichen Wald, bis hin zu einem Feuerwerk oder einem Spaziergang durch Paris. Die lebendigen Bilder haben einen beruhigenden Einfluss und lassen sich gut in den Alltag integrieren.

Haus von Alijn Menü

Paket mit dem Schwerpunkt Erinnerungsarbeit, bei dem das alltägliche Leben zentral steht. Es enthält über 10.000 wiedererkennbare Bilder, Klänge und Gegenstände, die anregen und zu unterhaltsamen Gesprächen führen. Dieses Menü ist in Zusammenarbeit mit dem belgischen Museum Haus von Alijn in Gent entstanden.

Natur (Mini Menü)

Dieses Paket enthält ausschließlich Applikationen, die sich mit dem Thema Natur beschäftigen. Blühende Landschaften und Bäume haben eine beruhigende Wirkung. Unser Naturmenü bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten. Mit unserem Sandspiel lassen sich wunderschöne Motive entdecken und unsere Applikation „Blätter fangen“ bringt Jung und Alt viel Freude.  Erkennen Sie von welchem Baum das Laub gefallen ist?

Wie lange beträgt die Lieferzeit?2019-03-26T09:42:36+02:00

Die durchschnittliche Lieferzeit des De BeleefTVs beträgt 4-8 Wochen.

Was kostet De BeleefTV?2019-03-26T09:47:16+02:00

Sie können hier die Preisliste des De BeleefTVs herunterladen

Modelle & Preise
Ist ein Servicevertrag verpflichtend?2019-03-26T09:48:07+02:00

Dank unseres Servicevertrages können wir Ihnen jederzeit beratend zur Seite stehen. Wir werden uns dann innerhalb von einem Werktag bei Ihnen zurückmelden. Aus diesem Grund ist der Servicevertrag für die ersten drei Jahre nach Anschaffung des De BeleefTVs verpflichtend. Zu unseren Leistungen gehört dann unter anderem: Kostenlose Fernwartung via Internet sowie kostenlose Reparatur und Bereitstellung von Ersatzteilen in Garantiefällen. Falls wir das Problem nicht bei Ihnen vor Ort lösen können, nehmen wir Ihren De BeleefTV zur Reparatur. Sollte die Reparatur unerwartet länger als eine Woche dauern, erhalten Sie in dieser Zeit einen kostenlosen Ersatz.

De BeleefTV starten2019-03-26T09:50:01+02:00

Das Starten des De BeleefTVs ist ganz einfach.

  1. Schließen Sie das Stromkabel an. Alles startet automatisch und Sie müssen nichts weiter tun. Der Vorgang dauert ungefähr 30 Sekunden.
  2. Wenn das Stromkabel bereits angeschlossen ist und Sie De BeleefTV selbst ausgeschaltet haben, müssen Sie nur noch die Taste Power betätigen.
De BeleefTV in der Höhe verstellen und kippen2019-03-26T09:54:20+02:00

Kontrollieren Sie bitte, bevor Sie De BeleefTV in der Höhe verstellen, ob das Stromkabel angeschlossen und die Bremsen angezogen sind.

Auf der Rückseite links befinden sich die Tasten Up und Down. Diese ermöglichen es Ihnen die Höhe des Gestells einzustellen. Achten Sie darauf, dass dies nur möglich ist, wenn das Stromkabel angeschlossen ist.

Um den Bildschirm zu kippen, ziehen Sie die Sicherungsstifte heraus. Diese sind an der Innenseite der beiden Säulen befestigt. Der Bildschirm kann alle 15 Grad fixiert werden.

Sollte es Ihnen nicht möglich sein die Sicherungsstifte herauszuziehen, bewegen Sie mit dem Griff am Rahmen den Tisch vorsichtig hin und her. Durch die sanfte Bewegung lockern sich die Stifte und es sollte wieder funktionieren

HDMI-Anschluss des De BeleefTVs2019-03-26T10:09:41+02:00

Der HDMI-Anschluss gibt Ihnen die Freiheit Ihren eigenen Apparat an De BeleefTV anzuschließen. Möglich sind grundsätzlich alle Geräte mit einem eigenen HDMI-Anschluss, hierunter fallen beispielsweise Laptops, Smartphones und DVD-Spieler. Um die HDMI-Funktion nutzen zu können, schalten Sie zunächst De BeleefTV aus, dann schließen Sie das Gerät an und schalten De BeleefTV danach wieder ein. De BeleefTV startet dann sofort im HDMI-Modus. Die Anschlüsse befinde sich auf der Rückseite des Computers des De BeleefTVs.

Bedienung des De BeleefTVs2019-03-26T10:21:42+02:00

De BeleefTV ist ein Touchscreen. Sie können mit Ihrem Finger durch das Menü navigieren und die gewünschten Anwendungen auswählen. Mit einem einfachen Klick können Sie jederzeit und überall wieder einen Schritt zurückgehen. Die gleiche Taste befindet sich in zwei Ecken des Bildschirms. Nach dem ersten Klicken erscheint ein Kreuz und mit einem weiteren Klick gehen Sie einen Schritt zurück.

Update2019-03-27T12:59:05+02:00

Damit De BeleefTV einwandfrei funktioniert, ist es ratsam einmal im Quartal ein Update durchzuführen. Die Spiele werden von dem Feedback der Pflegeeinrichtungen optimalisiert und es kommt regelmäßig neues Bildmaterial hinzu. Für ein Update ist eine konstante und schnelle Internetverbindung notwendig. Das Update muss vollständig durchlaufen und darf nicht unterbrochen werden.

Klicken Sie im Hauptmenü linksoben auf das Kreuz, um zur Desktopansicht zu gelangen.

Klicken Sie auf De BeleefTV aktualisieren, um das neuste Update auszuführen. Daraufhin öffnet sich ein schwarzes Fenster, über das das Update durchgeführt wird. Warten Sie bis das Update vollständig abgeschlossen ist.

Wenn das Update abgeschlossen ist, sehen Sie auf dem Desktop das Symbol des De BeleefTVs. Klicken Sie auf dieses um die Software neu zu starten.

Im nächsten Schritt muss die Lizenz neu aktiviert werden. Klicken Sie hierfür im Hauptmenü linksoben auf das Kreuz um wieder zur Desktopansicht zu gelangen. Klicken Sie dann auf Lizenz aktualisieren.

Wenn die Lizenz aktiviert ist, können Sie zum Hauptmenü zurückkehren und De BeleefTV wie gewohnt nutzen.

Fernwartung2019-03-26T10:25:53+02:00

Wenn Updates ausgeführt werden müssen, oder Sie Hilfe benötigen, können wir Ihnen aus der Ferne helfen. Sorgen Sie zunächst dafür, dass der Computer eine aktive Internetverbindung hat. Die Verbindung können Sie via WLAN, Kabel oder HotSpot Ihres Smartphones aufbauen. Für den folgenden Schritt nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Sie erreichen uns unter folgender Telefonnummer: 03222 109 7343

Ausschalten2019-03-27T12:59:23+02:00

Wenn Sie De BeleefTV ausschalten wollen, richten Sie zunächst den Bildschirm auf und fahren ihn auf die niedrigste Position herunter. Dies können Sie nur dann machen, wenn das Stromkabel noch angeschlossen ist.

Eine Möglichkeit De BeleefTV auszuschalten besteht darin die Taste Power zu drücken, diese befindet sich auf der Rückseite links.

Außerdem können, wenn Sie im Hauptmenü des De BeleefTVs sind nochmals einen Schritt zurückgehen. Hier können Sie die Option De BeleefTV ausschalten (Abbildung Mitte rechts) auswählen. Wenn Sie hier den Code 0000 eingeben schaltet sich De BeleefTV von selbst aus.